林女士介绍,她的丈夫于8月29日17时45分,在海南海口海府路某大超市进口食品区,购买了一款瑞士进口的巧克力,价格为21.5元。
8月30日早上7时许,她的两个孩子食用时发现,巧克力上竟然有白色丝状物,而且巧克力被咬开处还有白色虫卵。孩子食用这种巧克力后,她对孩子的身体健康感觉到很担心。
“那天早上我儿子咬了一口后给女儿也咬了一小口,女儿问我这是不是带有芝士的巧克力,我听后就发觉不对劲,检查后发现巧克力有问题。”
记者在该巧克力包装纸上看到,该款巧克力全名为瑞士三角黑巧克力含蜂蜜及巴旦木糖,净含量100克,原产国瑞士,进口商为亿滋食品企业管理(上海)有限公司,生产日期为2020年9月24日,保质期至2022年3月27日。
林女士和记者说,8月30日她联系了该超市进口食品负责人罗女士。超市相关负责人随后给了她一张顾客赔偿单,并写明了详细情况,称如果因此导致孩子身体不适出现健康问题,将由厂家负责。
而超市给出的答复为:经咨询厂家及食品安全专业技术人员,可能是灭菌不到位,也可能是运输途中受气温变化影响导致出现虫卵,但虫卵不是寄生虫,对身体没有不良影响。
超市方面表示,同意按食品安全法有关法律法规,给予消费者十倍赔偿,不满1000元的按照1000元赔付,还可以带孩子去医院检查,该超市承担的责任会承担。
林女士表示,该超市工作人员周某还将进口商的《入境货物检验检疫证明》和《中华人民共和国海关进口货物报关单》发给了她。
9月2日上午,记者在该超市进口食品货架上看到了该款名为瑞士三角黑巧克力含蜂蜜及巴旦木糖仍在销售,由于正在促销,目前售价为12.8元。
记者将情况反映给海口市市场监管局美兰分局海府路监管所,该所执法人员前往超市现场打开巧克力包装进行全方位检查,但并未发现巧克力存在质量问题。
“林女士的这份巧克力已拆开,其间可能会受到外因的影响发生明显的变化,打开过的巧克力是检测不了的。”
林女士则表示,自己将找第三方检验测试的机构进行仔细的检测,或者通过法律途径维护自己的合法权益。